TRỢ GIÚP & AN TOÀN · KHÔNG CẦN TÀI KHOẢN
Gửi báo cáo bảo mật. Mỗi lần gửi sẽ nhận được số tham chiếu và mã trạng thái riêng tư.
Không cần tài khoản
Báo cáo một lỗ hổng bảo mật nghi ngờ, rủi ro xâm nhập tài khoản hoặc điểm yếu ảnh hưởng đến Studiark. Không bao gồm mật khẩu, mã truy cập, khóa riêng, dữ liệu khai thác của người khác hoặc kết quả kiểm tra có tính phá hủy.
Đã nhận gửi
Mã trạng thái của bạn là một bí mật riêng tư. Nó chỉ được hiển thị trong biên lai này, không được đặt trong URL, và không được trang web này lưu lại. Hãy lưu nó ở nơi an toàn. Bất kỳ ai có mã này đều có thể đọc được trạng thái trường hợp của bạn.
Sau khi bạn gửi
| Loại yêu cầu | Mục tiêu phản ứng vận hành |
|---|---|
| Nguy cơ tức thời đối với an toàn trẻ em hoặc nguy cơ danh tính tính mạng đáng tin cậy | Phân loại khẩn cấp; liên hệ trực tiếp với dịch vụ khẩn cấp khi cần can thiệp ngay lập tức |
| Yêu cầu hình ảnh thân mật hoặc deepfake tình dục không đồng ý hợp lệ | Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa và xử lý các bản sao giống hệt đã biết trong vòng 48 giờ |
| Nội dung nghi ngờ vi phạm pháp luật khác | Đánh giá dựa trên rủi ro; mục tiêu phân loại ban đầu trong vòng 24 giờ |
| Lạm dụng khuôn mặt, giọng nói, mạo danh, tiết lộ thông tin cá nhân hoặc báo cáo nội dung riêng tư | Quyết định ban đầu mục tiêu trong vòng bảy ngày; nhanh hơn đối với nguy cơ ngay lập tức và có cơ sở |
| Thông báo bản quyền hoặc thương hiệu | Xem xét ban đầu mục tiêu trong vòng bảy ngày sau khi nhận được thông báo đầy đủ đủ |
| Kháng cáo kiểm duyệt | Quyết định mục tiêu trong vòng 14 ngày, tùy thuộc vào mức độ phức tạp và an toàn |
| Yêu cầu quyền riêng tư | Trong khoảng thời gian được luật áp dụng quy định; thường là một tháng ở UK và EEA |
Mục tiêu không phải là đảm bảo khi một báo cáo bị thiếu, phức tạp bất thường, lạm dụng hoặc đang trong quá trình pháp lý. Thời hạn pháp lý bắt buộc luôn được ưu tiên. Chúng tôi cung cấp thông tin trạng thái nếu việc xem xét mất thời gian lâu hơn đáng kể so với mục tiêu đã nêu.
Chúng tôi chỉ thu thập bằng chứng cần thiết một cách hợp lý để xử lý yêu cầu. Bằng chứng nhạy cảm nên sử dụng đường tải lên an toàn, không phải đăng công khai hoặc gửi qua tin nhắn thông thường. Quyền truy cập bị hạn chế và bằng chứng được lưu giữ theo Chính sách Bảo mật và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Chúng tôi có thể lưu giữ nội dung và hồ sơ tài khoản, tiết lộ thông tin để đáp ứng các quy trình pháp lý hợp lệ, hoặc báo cáo nghi ngờ khai thác tình dục trẻ em và các hành vi phạm tội nghiêm trọng khác cho các cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi xem xét tính cần thiết, tính phù hợp và sự an toàn của những người bị ảnh hưởng. Chúng tôi có thể không thể tiết lộ chi tiết có thể làm ảnh hưởng đến một cuộc điều tra hoặc quyền riêng tư của người khác.
Không gửi các báo cáo biết rõ là sai, thông báo giả mạo, chữ ký gian lận, yêu cầu trái pháp luật hoặc các báo cáo lặp đi lặp lại nhằm quấy rối. Chúng tôi có thể hạn chế các lượt gửi lạm dụng và thực hiện hành động đối với các tài khoản sử dụng công cụ báo cáo sai mục đích. Một báo cáo thiện chí sẽ không bị xử phạt chỉ vì chúng tôi đưa ra kết luận khác.
Tài nguyên độc lập
Các tổ chức này hoạt động độc lập với Helmbyte. Quy tắc về tính sẵn có và đủ điều kiện có thể khác nhau tùy theo quốc gia và hoàn cảnh.
