Mitt innehåll eller konto var begränsat

Överklaga ett modereringsbeslut. Varje inlämning får ett referensnummer och privat statuskod.

Konto krävs inte

Överklaga ett beslut om innehåll eller konto

Förklara varför ett granskningsbeslut var felaktigt och ange relevant tillstånd, ägandeskap eller sammanhang. Ett överklagande per beslut om inte nytt materiellt bevis blir tillgängligt. Innehåll kan förbli begränsat medan granskning pågår.

Om information saknas, förklarar vi vad som behövs och tillåter personen att slutföra överklagandet. Vi kräver inga onödiga identitetshandlingar.

Resultatet bekräftar om beslutet stod fast, upphävdes eller ändrades och anger huvudorsaken. EU användare kan också ha tillgång till en certifierad utomrättslig tvistlösningsinstans enligt Digital Services Act där det är tillämpligt.

Kontakt och plats

Ge minst en säker väg för statusuppdateringar: e-post eller annan säker kontaktmetod.

Ditt namn (valfritt)

E-post för säkra statusuppdateringar

Annan säker kontaktmetod (valfritt)

Beskriv en annan säker väg eller en kontaktpreferens. Ange inte ett lösenord.

Tvåbokstavig lands- eller territoriekod (valfritt)

Använd ISO koden, till exempel GB, US eller DE.

Rapportera detaljer

Relaterade innehållslokatorer (valfritt)

Om det är användbart, ange ett innehåll ID, profil eller annan textidentifierare. Kontot eller innehållsfältet nedan är obligatoriskt.

Överklaga sammanfattning

Tillhandahåll endast den information som behövs för att granska denna begäran.

Begärt resultat

Beslut och överklagande

Beslutsreferens(om tillgängligt)

Konto eller innehåll

Varför är beslutet fel?

Platser för stödjande bevis(valfritt)

En textreferens per rad. Ladda inte upp förbjudet innehåll eller onödiga identitetshandlingar.

För detta längre formulär kan du spara ett utkast i denna webbläsare i upp till sju dagar. Det lagras på denna enhet, så använd det inte på en delad eller offentlig enhet.

JavaScript krävs för att skicka in detta säkra formulär. Ingen information har skickats. Aktivera JavaScript och ladda om, eller använd kontaktuppgifterna på denna webbplats.

Efter att du skickat

Vad händer efter en rapport

KvittoVi utfärdar ett referensnummer och registrerar tiden för inskickningen.
TriageringVi bedömer brådska, säkerhet, jurisdiktion, bevis och om omedelbar begränsning är lämplig.
GranskaAutomatiska verktyg kan identifiera matchande innehåll, men en utbildad granskare utvärderar rapporten och relevant kontext där det är lämpligt.
ÅtgärdVi kan begränsa, ta bort, märka, bevara, eskalera, begära information, avvisa rapporten eller vidta åtgärder mot ett konto.
MeddelandeVi berättar för reportern resultatet eller nästa steg och informerar den berörda användaren där det är lämpligt och säkert.
ÖverklagaBehöriga rapportörer och berörda användare kan ifrågasätta beslutet.

Typ av begäran	Operativt svarsmål
Omedelbar risk för barns säkerhet eller trovärdig livshotande risk	Brådskande triage; kontakta akuttjänster direkt när omedelbar åtgärd behövs
Giltig icke-samtyckt intim bild eller sexuell deepfake-begäran	Ta bort eller inaktivera och åtgärda kända identiska kopior inom 48 timmar
Annat misstänkt olagligt innehåll	Uppmuntra riskbaserad granskning; sikta på initial sortering inom 24 timmar
Rapport om missbruk av ansikte, röst, impersonering, doxxing eller sekretessinnehåll	Målinriktat initialt beslut inom sju dagar; snabbare vid trovärdigt omedelbart hot
Upphovsrätts- eller varumärkesmeddelande	Målinriktad initial granskning inom sju dagar efter mottagande av ett tillräckligt fullständigt meddelande
Överklagande av moderation	Målinriktat beslut inom 14 dagar, beroende på komplexitet och säkerhet
Begäran om rätt till privatliv	Inom den tid som krävs enligt tillämplig lag; normalt en månad i UK och EEA

Mål är inte garantier när en rapport är ofullständig, ovanligt komplex, missbrukande eller föremål för rättsliga åtgärder. Obligatoriska juridiska tidsfrister styr alltid. Vi tillhandahåller statusinformation om granskningen tar väsentligt längre tid än det angivna målet.

Bevis och sekretess

Vi samlar endast in bevis som rimligen behövs för att hantera en begäran. Känsliga bevis bör skickas via en säker uppladdningsväg, inte som offentligt inlägg eller vanlig meddelande. Tillgång är begränsad och bevis bevaras enligt sekretesspolicyn och tillämpliga rättsliga skyldigheter.

Rättsvårdande myndigheter

Vi kan bevara innehåll och kontoposter, lämna ut information som svar på giltiga rättsliga förfaranden, eller rapportera misstänkt sexuellt utnyttjande av barn och andra allvarliga brott till behöriga myndigheter. Vi beaktar nödvändighet, proportionalitet och säkerheten för berörda personer. Vi kanske inte kan lämna ut detaljer som skulle äventyra en utredning eller en annan persons integritet.

Missbruk av rapporteringssystem

Skicka inte medvetet falska rapporter, förfalskade meddelanden, bedrägliga signaturer, olagliga krav eller upprepade rapporter avsedda att trakassera. Vi kan begränsa missbruk av inskickade rapporter och vidta åtgärder mot konton som missbrukar rapporteringsverktyg. En rapport i god tro bestraffas inte enbart därför att vi når en annan slutsats.

Oberoende resurser

Specialisthjälp utanför Studiark

Dessa organisationer är oberoende av Helmbyte. Deras tillgänglighet och behörighetsregler kan variera beroende på land och omständigheter.

NCMEC Take It DownHashningstjänst för bilder som involverar personer under 18 StopNCII.orgHashningsstöd för vuxna Information om FTC TAKE IT DOWN ActOfficiell US konsumentinformation UK Information Commissioner's OfficeVägledning för dataskyddsklagomål EU Digital Services Act användarrättigheterOfficiell vägledning från Europeiska kommissionen