studiark.com

AJUTOR & SIGURANȚĂ · NU ESTE NECESAR CONT

Vulnerabilitate de securitate

Trimiteți un raport de securitate. Fiecare trimitere primește un număr de referință și un token de stare privat.

Nu este nevoie de cont

Raport de vulnerabilitate de securitate

Raportați o vulnerabilitate de securitate suspectată, un risc de compromitere a contului sau o slăbiciune care afectează Studiark. Nu includeți parole, tokenuri de acces, chei private, date de exploit aparținând altor persoane sau rezultate de testare distructive.

Contact și locație

Furnizați cel puțin o metodă sigură pentru actualizări de stare: email sau altă metodă de contact securizată.

Descrieți o altă cale sigură sau o preferință de contact. Nu introduceți o parolă.

Utilizați codul ISO, de exemplu GB, US sau DE.

Detalii raport

Introduceți câte un link Studiark, conținut ID, profil ID sau alt identificator textual pe linie.

Furnizați doar informațiile necesare pentru a revizui această cerere.

Detalii tehnice

Pentru acest formular mai lung, poți salva un draft în acest browser pentru până la șapte zile. Este stocat pe acest dispozitiv, așa că nu-l folosi pe un dispozitiv partajat sau public.

După ce trimiteți

Ce se întâmplă după un raport

  1. ConfirmareEmităm un număr de referință și înregistrăm ora depunerii.
  2. TriajEvaluăm urgența, siguranța, jurisdicția, dovezile și dacă restricționarea imediată este potrivită.
  3. RevizuieșteInstrumentele automate pot identifica conținut corespunzător, dar un evaluator instruit analizează raportul și contextul relevant unde este cazul.
  4. AcțiunePutem restricționa, elimina, eticheta, păstra, escalada, solicita informații, respinge raportul sau lua măsuri împotriva unui cont.
  5. NotificareLe spunem raportorului rezultatul sau pasul următor și notificăm utilizatorul afectat acolo unde este adecvat și sigur.
  6. RecursRaportorii eligibili și utilizatorii afectați pot contesta decizia.
Tip cerereȚinta răspunsului operațional
Risc imediat pentru siguranța copiilor sau risc credibil pentru siguranța viețiiTriaj urgent; contactați direct serviciile de urgență atunci când este nevoie de intervenție imediată
Cerere validă de imagine intimă neconsimțită sau deepfake sexualEliminați sau dezactivați și tratați copiile identice cunoscute în termen de 48 de ore
Alt conținut suspectat ca fiind ilegalReview bazat pe risc, țintind trierea inițială în termen de 24 de ore
Raport privind imagine, voce, impersonare, doxxing sau conținut privatDecizie inițială țintă în termen de șapte zile; mai rapidă în caz de pericol iminent credibil
Notificare de drept de autor sau marcă înregistratăRevizuirea inițială țintă în termen de șapte zile după primirea unei notificări suficient de complete
Contestație moderareDecizie țintă în termen de 14 zile, în funcție de complexitate și siguranță
Cerere de drepturi de confidențialitateÎn termenul cerut de legea aplicabilă; de obicei o lună în UK și EEA

Țintele nu sunt garanții atunci când un raport este incomplet, neobișnuit de complex, abuziv sau supus unui proces legal. Termenele legale obligatorii au întotdeauna prioritate. Oferim informații despre statut dacă revizuirea durează semnificativ mai mult decât ținta declarată.

Dovezi și confidențialitate

Colectăm doar dovezile necesare în mod rezonabil pentru a procesa o cerere. Dovezile sensibile ar trebui să fie trimise printr-un traseu de încărcare securizat, nu printr-o postare publică sau un mesaj obișnuit. Accesul este restricționat și dovezile sunt păstrate conform Politicii de Confidențialitate și obligațiilor legale aplicabile.

Aplicarea legii

Putem păstra conținutul și înregistrările contului, dezvălui informații ca răspuns la un proces juridic valid sau raporta exploatarea sexuală suspectată a copiilor și alte infracțiuni grave autorităților competente. Luăm în considerare necesitatea, proporționalitatea și siguranța persoanelor afectate. Este posibil să nu putem dezvălui detalii care ar compromite o investigație sau intimitatea unei alte persoane.

Folosirea abuzivă a sistemelor de raportare

Nu trimiteți rapoarte false cu bună știință, notificări falsificate, semnături frauduloase, cereri ilegale sau rapoarte repetate destinate hărțuirii. Putem restricționa trimiterea abuzivă și lua măsuri împotriva conturilor care utilizează în mod abuziv instrumentele de raportare. Un raport făcut cu bună-credință nu este sancționat doar pentru că ajungem la o concluzie diferită.