AJUDA E SEGURANÇA · NÃO É NECESSÁRIA CONTA
Submeta um relatório de privacidade/segurança. Cada submissão recebe um número de referência e um token de estado privado.
Não é necessário criar conta
Denuncie endereços residenciais, contactos privados, localização em tempo real, credenciais, informações financeiras ou médicas, gravações privadas, conteúdo de câmeras ocultas, vigilância ilegal ou outros dados pessoais expostos sem uma razão legal.
Submissão recebida
O seu token de status é um segredo privado. É mostrado apenas neste recibo, não é colocado em um URL, e não é guardado por este site. Guarde-o em um local seguro. Qualquer pessoa que o tenha pode ser capaz de ler o estado do seu caso.
Após enviar
| Tipo de pedido | Alvo de resposta operacional |
|---|---|
| Risco imediato para a segurança infantil ou risco credível para a vida | Triagem urgente; contacte diretamente os serviços de emergência quando for necessária intervenção imediata |
| Pedido válido de imagem íntima ou deepfake sexual não consensual | Remover ou desativar e tratar cópias idênticas conhecidas no prazo de 48 horas |
| Outro conteúdo suspeito de ilegalidade | Revisão baseada em risco do prompt; triagem inicial alvo dentro de 24 horas |
| Rosto, voz, personificação, doxxing ou denúncia de conteúdo de privacidade | Decisão inicial alvo no prazo de sete dias; mais rápida em caso de dano iminente credível |
| Aviso de direitos de autor ou marca registada | Revisão inicial alvo no prazo de sete dias após receber um aviso suficientemente completo |
| Recurso de moderação | Decisão alvo no prazo de 14 dias, sujeita à complexidade e segurança |
| Pedido de direitos de privacidade | Dentro do período exigido pela lei aplicável; normalmente um mês no UK e EEA |
Os objetivos não são garantias quando um relatório está incompleto, é incomumente complexo, abusivo ou sujeito a processo legal. Os prazos legais obrigatórios têm sempre prioridade. Fornecemos informações sobre o estado se a análise demorar materialmente mais do que o prazo indicado.
Recolhemos apenas as evidências razoavelmente necessárias para processar um pedido. Evidências sensíveis devem ser enviadas através de um canal seguro, e não por publicação pública ou mensagem comum. O acesso é restrito e as evidências são conservadas de acordo com a Política de Privacidade e os deveres legais aplicáveis.
Podemos preservar conteúdos e registos de contas, divulgar informações em resposta a processos legais válidos ou reportar suspeitas de exploração sexual de crianças e outros crimes graves às autoridades competentes. Consideramos a necessidade, a proporcionalidade e a segurança das pessoas afetadas. Pode ser que não consigamos divulgar detalhes que comprometessem uma investigação ou a privacidade de outra pessoa.
Não envie relatórios falsos conscientemente, avisos falsificados, assinaturas fraudulentas, exigências ilegais ou relatórios repetidos destinados a assediar. Podemos restringir submissões abusivas e tomar medidas contra contas que abusem das ferramentas de reporte. Um relatório feito de boa-fé não é penalizado apenas porque chegamos a uma conclusão diferente.
Recursos independentes
Estas organizações são independentes de Helmbyte. As suas regras de disponibilidade e elegibilidade podem variar conforme o país e a circunstância.
