studiark.com

POMOC I BEZPIECZEŃSTWO · NIE WYMAGA KONTA

Moje treści lub konto zostały ograniczone

Odwołanie decyzji moderacyjnej. Każde zgłoszenie otrzymuje numer referencyjny i prywatny token statusu.

Konto nie jest wymagane

Odwołanie decyzji dotyczącej treści lub konta

Wyjaśnij, dlaczego decyzja moderacyjna była błędna i podaj odpowiednie pozwolenie, własność lub kontekst. Jedno odwołanie na decyzję, chyba że dostępne będą nowe istotne dowody. Treść może pozostać ograniczona w czasie rozpatrywania odwołania.

Jeżeli brakuje informacji, wyjaśniamy, co jest potrzebne i pozwalamy osobie uzupełnić odwołanie. Nie wymagamy niepotrzebnych dokumentów tożsamości.

Wynik potwierdza, czy decyzja została utrzymana, uchylona lub zmieniona i podaje główny powód. Użytkownicy EU mogą również mieć dostęp do certyfikowanego pozasądowego organu rozstrzygania sporów zgodnie z Digital Services Act, jeśli ma to zastosowanie.

Kontakt i lokalizacja

Podaj co najmniej jedną bezpieczną trasę do aktualizacji statusu: e-mail lub inna bezpieczna metoda kontaktu.

Opisz inną bezpieczną drogę lub preferowany kontakt. Nie wprowadzaj hasła.

Użyj kodu ISO, na przykład GB, US lub DE

Szczegóły zgłoszenia

Jeżeli to jest przydatne, wprowadź treść ID, profil lub inny identyfikator tekstowy. Pole konta lub treści poniżej jest wymagane.

Podawaj tylko informacje potrzebne do rozpatrzenia tego wniosku.

Decyzja i odwołanie

Jedno odniesienie tekstowe na linię. Nie przesyłaj zabronionych treści ani niepotrzebnych dokumentów tożsamości.

Dla tej dłuższej formy możesz zapisać wersję roboczą w tej przeglądarce na okres do siedmiu dni. Jest przechowywana na tym urządzeniu, więc nie używaj go na urządzeniu współdzielonym lub publicznym.

Po przesłaniu

Co się dzieje po zgłoszeniu?

  1. Potwierdzenie odbioruWydajemy numer referencyjny i rejestrujemy czas przesłania.
  2. TriagemOceniamy pilność, bezpieczeństwo, jurysdykcję, dowody oraz czy natychmiastowe ograniczenie jest odpowiednie.
  3. PrzeglądNarzędzia automatyczne mogą identyfikować pasującą treść, ale wyszkolony recenzent ocenia raport i odpowiedni kontekst, gdy jest to stosowne.
  4. DziałanieMożemy ograniczać, usuwać, oznaczać, zachowywać, eskalować, żądać informacji, odrzucać zgłoszenie lub podejmować działania wobec konta.
  5. PowiadomienieInformujemy reportera o wyniku lub następnych krokach i powiadamiamy użytkownika, którego to dotyczy, jeśli jest to odpowiednie i bezpieczne.
  6. OdwołanieUprawnieni zgłaszający i dotknięci użytkownicy mogą kwestionować decyzję.
Rodzaj wnioskuCel operacyjnej odpowiedzi
Bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa dzieci lub wiarygodne zagrożenie życiaPilna klasyfikacja; skontaktuj się bezpośrednio z służbami ratunkowymi, gdy potrzebna jest natychmiastowa interwencja
Ważna prośba o niekonsensualny obraz intymny lub seksualny deepfakeUsuń lub wyłącz i zajmij się znanymi identycznymi kopiami w ciągu 48 godzin
Inna podejrzana zawartość niezgodna z prawemPrzegląd ryzyka oparty na prompt; rozpoczęcie wstępnej triage w ciągu 24 godzin
Zgłoszenie nadużycia twarzy, głosu, podszywania się, ujawnienia danych osobowych lub prywatnościDocelowa decyzja wstępna w ciągu siedmiu dni; szybciej w przypadku wiarygodnego niebezpieczeństwa bezpośredniego
Informacja o prawach autorskich lub znaku towarowymDocelowy wstępny przegląd w ciągu siedmiu dni po otrzymaniu wystarczająco kompletnego zawiadomienia
Odwołanie od moderacjiDocelowa decyzja w ciągu 14 dni, w zależności od złożoności i bezpieczeństwa
Wniosek o prawa do prywatnościW ciągu okresu wymaganego przez obowiązujące prawo; zazwyczaj jeden miesiąc w UK i EEA

Cele nie są gwarancjami w przypadku, gdy raport jest niekompletny, wyjątkowo skomplikowany, zawiera nadużycia lub podlega procedurze prawnej. Obowiązkowe terminy prawne zawsze mają pierwszeństwo. Udostępniamy informacje o statusie, jeśli przegląd trwa istotnie dłużej niż określony cel.

Dowody i poufność

Zbieramy tylko dowody niezbędne do przetworzenia prośby. Dowody wrażliwe powinny być przesyłane za pomocą bezpiecznego kanału, a nie poprzez publiczny post lub zwykłą wiadomość. Dostęp jest ograniczony, a dowody przechowywane zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującymi wymogami prawnymi.

Organy ścigania

Możemy przechowywać treści i recordy konta, ujawniać informacje w odpowiedzi na ważne procedury prawne lub zgłaszać podejrzenia dotyczące wykorzystania seksualnego dzieci i innych poważnych przestępstw władzom kompetentnym. Uwzględniamy konieczność, proporcjonalność i bezpieczeństwo osób, których to dotyczy. Może się zdarzyć, że nie będziemy mogli ujawniać szczegółów, które mogłyby zagrozić dochodzeniu lub prywatności innej osoby.

Niewłaściwe korzystanie z systemów zgłoszeń

Nie przesyłaj świadomie fałszywych raportów, podrobionych zawiadomień, fałszywych podpisów, nielegalnych żądań ani powtarzających się raportów mających na celu nękanie. Możemy ograniczyć nadużycia przy zgłaszaniu i podjąć działania wobec kont, które nadużywają narzędzi zgłaszania. Raport złożony w dobrej wierze nie jest karany wyłącznie dlatego, że dochodzimy do innego wniosku.