Mitt innhold eller min konto ble begrenset

Anke en moderasjonsbeslutning. Hver innsendelse mottar et referansenummer og privat status-token.

Ingen konto nødvendig

Anke en beslutning om innhold eller konto

Forklar hvorfor en moderasjonsbeslutning var feil og gi relevant tillatelse, eierskap eller kontekst. Én klage per beslutning med mindre nytt bevismateriale blir tilgjengelig. Innhold kan forbli begrenset mens gjennomgangen pågår.

Hvis informasjon mangler, forklarer vi hva som trengs og lar personen fullføre klagen. Vi krever ikke unødvendige identitetsdokumenter.

Resultatet bekrefter om avgjørelsen ble opprettholdt, omgjort eller endret, og gir hovedårsaken. EU brukere kan også ha tilgang til et sertifisert utenomrettslig tvisteløsningsorgan under Digital Services Act der det er aktuelt.

Kontakt og beliggenhet

Gi minst én sikker rute for statusoppdateringer: e-post eller en annen sikker kontaktmetode.

Navnet ditt (valgfritt)

E-post for sikre statusoppdateringer

Annen sikker kontaktmetode (valgfritt)

Beskriv en annen sikker rute eller en kontaktpreferanse. Ikke oppgi et passord.

To-bokstavers land- eller regionkode (valgfritt)

Bruk ISO-koden, for eksempel GB, US eller DE.

Rapporter detaljer

Relaterte innholdspekere (valgfritt)

Hvis det er nyttig, skriv inn en innholds ID, profil eller annen tekstlig identifikator. Konto- eller innholdsfeltet nedenfor er påkrevd.

Oppsummering av anke

Gi kun den informasjonen som trengs for å gjennomgå denne forespørselen.

Forespurt resultat

Vedtak og klage

Vedtaksreferanse(hvis tilgjengelig)

Konto eller innhold

Hvorfor er avgjørelsen feil?

Støttende bevislokatorer(valgfritt)

Én tekstlig referanse per linje. Ikke last opp forbudt innhold eller unødvendige identitetsdokumenter.

For dette lengre skjemaet kan du lagre et utkast i denne nettleseren i opptil syv dager. Det lagres på denne enheten, så ikke bruk det på en delt eller offentlig enhet.

JavaScript kreves for å sende inn dette sikre skjemaet. Ingen informasjon er sendt. Aktiver JavaScript og last inn på nytt, eller bruk kontaktinformasjonen på dette nettstedet.

Etter at du har sendt inn

Hva skjer etter en rapport

MottakVi gir ut et referansenummer og registrerer tidspunktet for innsendingen.
TriasjeVi vurderer hastverk, sikkerhet, jurisdiksjon, bevis og om umiddelbar begrensning er hensiktsmessig.
GjennomgåAutomatiserte verktøy kan identifisere samsvarende innhold, men en opplært gjennomgangsperson vurderer rapporten og relevant kontekst der det er hensiktsmessig.
HandlingVi kan begrense, fjerne, merke, bevare, eskalere, be om informasjon, avvise rapporten eller iverksette tiltak mot en konto.
VarselVi forteller reporteren resultatet eller neste steg og varsler den berørte brukeren der det er hensiktsmessig og trygt.
AnkeKvalifiserte rapportører og berørte brukere kan bestride avgjørelsen.

Forespørselstype	Operasjonelt responssmål
Umiddelbar barnesikkerhet eller troverdig livssikkerhetsrisiko	Haster triage; kontakt nødetatene direkte når umiddelbar intervensjon er nødvendig
Gyldig ikke-samtykkende intimbilde eller seksuell deepfake-forespørsel	Fjern eller deaktiver og håndter kjente identiske kopier innen 48 timer
Annet mistenkt ulovlig innhold	Risikovurdering av prompt; mål om første triage innen 24 timer
Misbruk av ansikt, stemme, impersonasjon, doxxing eller rapport om innholdsprivatliv	Mål første beslutning innen syv dager; raskere ved troverdig nært forestående skade
Opphavsretts- eller varemerkvarsel	Mål første gjennomgang innen syv dager etter mottak av et tilstrekkelig komplett varsel
Klage på moderering	Målbeslutning innen 14 dager, avhengig av kompleksitet og sikkerhet
Forespørsel om personvernrett	Innen den perioden som kreves av gjeldende lov; normalt en måned i UK og EEA

Mål er ikke garantier når en rapport er ufullstendig, uvanlig kompleks, misbrukende eller underlagt rettslige prosesser. Obligatoriske juridiske frister går alltid foran. Vi gir statusinformasjon hvis gjennomgangen tar vesentlig lengre tid enn det angitte målet.

Bevis og konfidensialitet

Vi samler kun bevis som er rimelig nødvendig for å behandle en forespørsel. Sensitive bevis bør bruke en sikker opplastingskanal, ikke et offentlig innlegg eller vanlig melding. Tilgang er begrenset, og bevis oppbevares i henhold til personvernreglene og gjeldende lovpålagte plikter.

Rettshåndhevelse

Vi kan bevare innhold og kontoregistre, oppgi informasjon som svar på gyldig juridisk prosess, eller rapportere mistenkt seksuell utnyttelse av barn og annen alvorlig kriminell atferd til kompetente myndigheter. Vi vurderer nødvendighet, proporsjonalitet og sikkerheten til berørte personer. Vi kan ikke være i stand til å oppgi detaljer som vil kompromittere en etterforskning eller en annen persons privatliv.

Misbruk av rapporteringssystemer

Ikke send med vilje falske rapporter, forfalskede meldinger, svindel-signaturer, ulovlige krav eller gjentatte rapporter som har til hensikt å trakassere. Vi kan begrense misbruk av innsendinger og iverksette tiltak mot kontoer som misbruker rapporteringsverktøy. En rapport gjort i god tro straffes ikke bare fordi vi kommer til en annen konklusjon.

Uavhengige ressurser

Spesialistbistand utenfor Studiark

Disse organisasjonene er uavhengige av Helmbyte. Deres tilgjengelighet og kvalifikasjonsregler kan variere etter land og omstendigheter.

NCMEC Take It DownHashing-tjeneste for bilder som involverer personer under 18 StopNCII.orgHashing-støtte for voksne FTC TAKE IT DOWN Act informasjonOffisiell US forbrukerinformasjon UK Information Commissioner's OfficeVeiledning for klage om databeskyttelse EU Digital Services Act brukerrettigheterOffisiell veiledning fra Europakommisjonen