studiark.com

BANTUAN & KESELAMATAN · TIADA AKAUN DIPERLUKAN

Kandungan atau akaun saya telah dihadkan

Merayu keputusan pengurusan. Setiap penghantaran menerima nombor rujukan dan token status peribadi.

Tiada akaun diperlukan

Merayu keputusan kandungan atau akaun

Jelaskan mengapa keputusan pemantauan adalah tidak betul dan berikan kebenaran, pemilikan atau konteks yang berkaitan. Satu rayuan bagi setiap keputusan kecuali bukti baru tersedia. Kandungan mungkin tetap terhad sementara semakan sedang dijalankan.

Jika maklumat hilang, kami menjelaskan apa yang diperlukan dan membenarkan orang itu melengkapkan rayuan. Kami tidak memerlukan dokumen identiti yang tidak perlu.

Keputusan tersebut mengesahkan sama ada keputusan itu dikekalkan, dibatalkan atau diubah dan memberikan sebab utama. Pengguna EU juga mungkin mempunyai akses kepada badan penyelesaian pertikaian di luar mahkamah yang disahkan di bawah Digital Services Act jika berkenaan.

Hubungi dan lokasi

Sediakan sekurang-kurangnya satu laluan selamat untuk kemas kini status: e-mel atau kaedah hubungan selamat lain.

Terangkan laluan selamat lain atau keutamaan untuk dihubungi. Jangan masukkan kata laluan.

Gunakan kod ISO, contohnya GB, US atau DE.

Butiran laporan

Jika berguna, masukkan kandungan ID, profil atau pengecam teks lain. Akaun atau medan kandungan di bawah adalah diperlukan.

Hanya berikan maklumat yang diperlukan untuk menyemak permintaan ini.

Keputusan dan rayuan

Satu rujukan teks setiap baris. Jangan memuat naik kandungan yang dilarang atau dokumen pengenalan yang tidak perlu.

Untuk borang berbentuk panjang ini, anda boleh menyimpan draf dalam pelayar ini sehingga tujuh hari. Ia disimpan di peranti ini, jadi jangan gunakannya pada peranti berkongsi atau awam.

Selepas anda menghantar

Apa yang berlaku selepas laporan

  1. PenerimaanKami mengeluarkan nombor rujukan dan mencatatkan masa penghantaran.
  2. TriajKami menilai keutamaan, keselamatan, bidang kuasa, bukti dan sama ada sekatan segera adalah sesuai.
  3. SemakAlat automatik mungkin mengenal pasti kandungan yang sepadan, tetapi pemeriksa terlatih menilai laporan dan konteks yang relevan apabila sesuai.
  4. TindakanKami mungkin menghadkan, menghapuskan, melabel, mengekalkan, meningkat tahap, meminta maklumat, menolak laporan atau mengambil tindakan terhadap akaun.
  5. NotisKami memberitahu wartawan keputusan atau langkah seterusnya dan memaklumkan pengguna yang terjejas di mana sesuai dan selamat.
  6. RayuanPelapor yang layak dan pengguna yang terjejas boleh mencabar keputusan itu.
Jenis permintaanSasaran tindak balas operasi
Keselamatan kanak-kanak segera atau risiko keselamatan nyawa yang boleh dipercayaiTriase mendesak; hubungi perkhidmatan kecemasan secara langsung apabila intervensi segera diperlukan
Permintaan imej intim atau deepfake seksual tanpa persetujuan yang sahBuang atau nyahaktif dan tangani salinan yang sama yang diketahui dalam masa 48 jam
Kandungan haram yang disyaki lainKajian berdasarkan risiko segera; sasaran triage awal dalam masa 24 jam
Laporan penyalahgunaan wajah, suara, penyamaran, doxxing atau privasiKeputusan awal sasaran dalam tujuh hari; lebih cepat untuk bahaya yang nyata dan boleh dipercayai
Notis hak cipta atau cap daganganSemakan awal sasaran dalam tujuh hari selepas menerima notis yang mencukupi lengkap
Rayuan modKeputusan sasaran dalam 14 hari, tertakluk kepada kerumitan dan keselamatan
Permintaan hak privasiDalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan; biasanya satu bulan dalam UK dan EEA

Sasaran bukan jaminan apabila laporan tidak lengkap, terlalu kompleks, menyalahgunakan atau tertakluk kepada proses undang-undang. Tarikh akhir undang-undang yang wajib sentiasa mengawal. Kami menyediakan maklumat status jika semakan mengambil masa lebih lama daripada sasaran yang dinyatakan.

Bukti dan kerahsiaan

Kami hanya mengumpul bukti yang diperlukan secara munasabah untuk memproses permintaan. Bukti sensitif harus menggunakan laluan muat naik selamat, bukan pos awam atau mesej biasa. Akses adalah terhad dan bukti disimpan mengikut Dasar Privasi dan tanggungjawab undang-undang yang terpakai.

Penguatkuasaan undang-undang

Kami mungkin mengekalkan kandungan dan rekod akaun, mendedahkan maklumat sebagai tindak balas kepada proses undang-undang yang sah, atau melaporkan dugaan eksploitasi seksual kanak-kanak dan perilaku jenayah serius lain kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami mempertimbangkan keperluan, kesesuaian dan keselamatan orang yang terlibat. Kami mungkin tidak dapat mendedahkan butiran yang boleh menjejaskan siasatan atau privasi orang lain.

Penyalahgunaan sistem pelaporan

Jangan menghantar laporan yang diketahui palsu, notis yang dipalsukan, tandatangan palsu, tuntutan yang menyalahi undang-undang atau laporan berulang yang bertujuan untuk mengganggu. Kami mungkin menghadkan penghantaran penyalahgunaan dan mengambil tindakan terhadap akaun yang menyalahgunakan alat laporan. Laporan yang dibuat dengan niat baik tidak akan dikenakan penalti hanya kerana kami mencapai kesimpulan yang berbeza.