studiark.com
Explore iOS app

PAGALBA IR SAUGUMAS · NEREIKALINGA PASKYRA

Mano turinys arba paskyra buvo apribota

Apeliuoti moderavimo sprendimą. Kiekvienam pateikimui suteikiamas nuorodos numeris ir privati būsenos žymė.

Sąskaita nereikalinga

Apeliuoti turinio ar paskyros sprendimą

Paaiškinkite, kodėl moderavimo sprendimas buvo neteisingas, ir pateikite atitinkamą leidimą, nuosavybę ar kontekstą. Viena apeliacija vienam sprendimui, nebent atsirastų naujų reikšmingų įrodymų. Turinys gali likti ribojamas kol laukiamas peržiūros rezultatas.

Jei informacijos trūksta, paaiškinti, ko reikia, ir leisti asmeniui užbaigti apeliaciją. Nereikalaujame nereikalingų tapatybės dokumentų.

Rezultatas patvirtina, ar sprendimas buvo išlaikytas, pakeistas ar modifikuotas, ir nurodo pagrindinę priežastį. EU naudotojai taip pat gali turėti prieigą prie sertifikuotos ne teismo ginčų sprendimo institucijos pagal Digital Services Act, jei tai taikoma.

Kontaktai ir vieta

Pateikite bent vieną saugų būdą gauti statuso atnaujinimus: el. paštą arba kitą saugų kontaktinį metodą.

Apibūdinkite kitą saugų maršrutą arba kontaktų pageidavimą. Neįveskite slaptažodžio.

Naudokite ISO kodą, pavyzdžiui, GB, US arba DE.

Pranešti informaciją

Jei naudinga, įrašykite turinį ID, profilį ar kitą tekstinį identifikatorių. Toliau pateiktas paskyros arba turinio laukas yra privalomas.

Pateikite tik informaciją, reikalingą šio prašymo peržiūrai.

Sprendimas ir apeliacija

Viena teksto nuoroda vienoje eilutėje. Nekelkite uždrausto turinio ar nereikalingų tapatybės dokumentų.

Šiai ilgesnei formai galite išsaugoti juodraštį šiame naršyklėje iki septynių dienų. Ji saugoma šiame įrenginyje, todėl nenaudokite jos bendrinamame ar viešame įrenginyje.

Pateikus

Kas vyksta po pranešimo

  1. Gavimo kvitasMes išduodame nuorodos numerį ir įrašome pateikimo laiką.
  2. TriažasMes vertiname skubumą, saugumą, jurisdikciją, įrodymus ir ar tinkama nedelsiant apriboti.
  3. PeržiūrėtiAutomatinės priemonės gali nustatyti atitinkamą turinį, bet apmokytas peržiūrėtojas įvertina ataskaitą ir atitinkamą kontekstą, jei reikia.
  4. VeiksmasMes galime riboti, pašalinti, pažymėti, išsaugoti, eskaluoti, prašyti informacijos, atmesti pranešimą arba imtis veiksmų prieš paskyrą.
  5. PranešimasMes pranešame žurnalistui rezultatą arba kitą veiksmą ir, kur tai tinkama ir saugu, informuojame paveiktą naudotoją.
  6. ApeliacijaTinkami pranešėjai ir paveikti vartotojai gali ginčyti sprendimą.
Užklausos tipasOperatyvinio atsako tikslas
Nedelsiant vaiko saugumas arba patikimai gyvybei pavojinga rizikaSkubi atranka; tiesiogiai susisiekite su skubios pagalbos tarnybomis, kai reikia skubios intervencijos
Galiojantis ne sutikimu pagrįstas intymios nuotraukos ar seksualinio deepfake prašymasPer 48 valandas pašalinti arba išjungti ir išspręsti žinomas identiškas kopijas
Kitas įtariamas neteisėtas turinysSkubus rizika pagrįstas peržiūros; tikslas – pradinė atranka per 24 valandas
Veido, balso, apsimetinėjimas, asmens duomenų atskleidimas ar privatumo turinio pranešimasTikslinis pirminis sprendimas per septynias dienas; greičiau, jei yra patikimas neatidėliotinas pavojus
Autorių teisių arba prekės ženklo pranešimasTikslinis pradinio peržiūros terminas per septynias dienas nuo pakankamai pilno pranešimo gavimo
Atsiskaitymo skundasTikslinis sprendimas per 14 dienų, priklausomai nuo sudėtingumo ir saugumo
Privatumo teisių prašymasPer taikytinos teisės nustatytą laikotarpį; paprastai vieną mėnesį UK ir EEA

Tikslai nėra garantijos, kai ataskaita yra neišsami, neįprastai sudėtinga, tyčiojanti ar taikoma teisminio proceso. Privalomi teisės terminai visada yra pagrindiniai. Mes pateikiame būsenos informaciją, jei peržiūra užtrunka reikšmingai ilgiau nei nurodytas terminas.

Įrodymai ir konfidencialumas

Mes renkame tik tuos įrodymus, kurie pagrįstai reikalingi prašymo apdorojimui. Jautrių įrodymų tiekimas turėtų vykti per saugų įkėlimo kanalą, o ne per viešą įrašą ar įprastą žinutę. Prieiga yra ribota, o įrodymai saugomi pagal Privatumo politiką ir taikomus teisės aktų įsipareigojimus.

Įstatymų vykdymas

Mes galime saugoti turinį ir paskyros įrašus, atskleisti informaciją reaguodami į teisėtus teisinius procesus arba pranešti apie įtariamą vaikų seksualinę išnaudojimą ir kitus rimtus nusikalstamus veiksmus kompetentingoms institucijoms. Mes atsižvelgiame į būtinybę, proporcingumą ir paveiktų asmenų saugumą. Gali būti, kad negalėsime atskleisti detalių, kurios pakenktų tyrimui ar kito asmens privatumui.

Pranešimų sistemų piktnaudžiavimas

Nepraneškite sąmoningai neteisingų ataskaitų, suklastotų pranešimų, apgaulingų parašų, neteisėtų reikalavimų ar pasikartojančių pranešimų, skirtų trikdyti. Mes galime apriboti piktnaudžiavimus pateikimais ir imtis veiksmų prieš paskyras, kurios netinkamai naudoja ataskaitų teikimo įrankius. Geros valios pranešimas nėra baudžiamas vien dėl to, kad priėmėme kitokią išvadą.

Nepriklausomi ištekliai

Specialisto pagalba už Studiark

Šios organizacijos yra nepriklausomos nuo Helmbyte. Jų prieinamumas ir tinkamumo taisyklės gali skirtis pagal šalį ir aplinkybes.

NCMEC Take It DownVaizdų maišos paslauga, susijusi su asmenimis iki 18 metų StopNCII.orgMaišos palaikymas suaugusiems FTC TAKE IT DOWN Act informacijaOficiali US vartotojų informacija UK Information Commissioner's OfficeDuomenų apsaugos skundo gairės EU Digital Services Act naudotojo teisėsOficialios Europos Komisijos gairės