BANTUAN & KESELAMATAN · TIDAK PERLU AKUN
Banding atas keputusan moderasi. Setiap kiriman menerima nomor referensi dan token status pribadi.
Tidak diperlukan akun
Jelaskan mengapa keputusan moderasi salah dan berikan izin, kepemilikan, atau konteks yang relevan. Satu banding per keputusan kecuali tersedia bukti material baru. Konten mungkin tetap dibatasi selama peninjauan menunggu keputusan.
Pengajuan diterima
Token status Anda adalah rahasia pribadi. Token ini hanya ditampilkan di struk ini, tidak ditempatkan di URL, dan tidak disimpan oleh situs ini. Simpan di tempat yang aman. Siapa pun yang memilikinya mungkin dapat membaca status kasus Anda.
Setelah Anda mengirimkan
| Jenis permintaan | Sasaran respons operasional |
|---|---|
| Risiko langsung terhadap keselamatan anak atau risiko keselamatan jiwa yang nyata | Triase mendesak; hubungi layanan darurat langsung ketika intervensi segera diperlukan |
| Permintaan gambar intim atau deepfake seksual non-konsensual yang sah | Hapus atau nonaktifkan dan atasi salinan identik yang diketahui dalam waktu 48 jam |
| Konten lain yang diduga ilegal | Tinjauan berbasis risiko yang cepat; menargetkan triase awal dalam waktu 24 jam |
| Laporan wajah, suara, peniruan identitas, doxxing, atau konten privasi | Target keputusan awal dalam tujuh hari; lebih cepat untuk bahaya yang nyata dan segera |
| Pemberitahuan hak cipta atau merek dagang | Target tinjauan awal dalam tujuh hari setelah menerima pemberitahuan yang cukup lengkap |
| Banding moderasi | Target keputusan dalam 14 hari, tergantung pada kompleksitas dan keselamatan |
| Permintaan hak privasi | Dalam periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku; biasanya satu bulan di UK dan EEA |
Target bukan jaminan ketika laporan tidak lengkap, sangat kompleks, menyalahgunakan, atau tunduk pada proses hukum. Batas waktu hukum yang wajib selalu mengontrol. Kami menyediakan informasi status jika peninjauan memakan waktu secara material lebih lama daripada target yang dinyatakan.
Kami hanya mengumpulkan bukti yang wajar diperlukan untuk memproses permintaan. Bukti sensitif harus menggunakan jalur unggah yang aman, bukan posting publik atau pesan biasa. Akses dibatasi dan bukti disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi dan kewajiban hukum yang berlaku.
Kami mungkin menyimpan konten dan catatan akun, mengungkapkan informasi sebagai tanggapan terhadap proses hukum yang sah, atau melaporkan dugaan eksploitasi seksual anak dan tindakan kriminal serius lainnya kepada pihak berwenang yang kompeten. Kami mempertimbangkan kebutuhan, proporsionalitas, dan keselamatan orang-orang yang terdampak. Kami mungkin tidak dapat mengungkapkan detail yang dapat mengompromikan penyelidikan atau privasi orang lain.
Jangan menyampaikan laporan palsu, pemberitahuan palsu, tanda tangan palsu, tuntutan yang melanggar hukum, atau laporan berulang yang bertujuan untuk melecehkan. Kami mungkin membatasi pengiriman yang melanggar dan mengambil tindakan terhadap akun yang menyalahgunakan alat pelaporan. Laporan dengan itikad baik tidak dikenakan sanksi hanya karena kami mencapai kesimpulan yang berbeda.
Sumber daya independen
Organisasi-organisasi ini independen dari Helmbyte. Ketersediaan dan aturan kelayakan mereka dapat berbeda-beda menurut negara dan keadaan.
