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सहायता एवं सुरक्षा · किसी खाते की आवश्यकता नहीं

मेरी सामग्री या खाता प्रतिबंधित था

मॉडरेशन निर्णय के विरुद्ध अपील करें. प्रत्येक सबमिशन को एक संदर्भ संख्या और निजी स्थिति टोकन प्राप्त होता है।

किसी खाते की आवश्यकता नहीं

किसी सामग्री या खाते के निर्णय के विरुद्ध अपील करें

बताएं कि मॉडरेशन निर्णय गलत क्यों था और प्रासंगिक अनुमति, स्वामित्व या संदर्भ प्रदान करें। जब तक नए भौतिक साक्ष्य उपलब्ध न हो जाएं, प्रति निर्णय एक अपील। समीक्षा लंबित रहने तक सामग्री प्रतिबंधित रह सकती है।

यदि जानकारी गायब है, तो हम बताते हैं कि क्या आवश्यक है और व्यक्ति को अपील पूरी करने की अनुमति देते हैं। हमें अनावश्यक पहचान दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है।

परिणाम यह पुष्टि करता है कि निर्णय बनाए रखा गया, पलटा गया या संशोधित किया गया और मुख्य कारण बताता है। EU उपयोगकर्ताओं को लागू होने पर Digital Services Act के तहत प्रमाणित न्यायालय के बाहर विवाद निपटान निकाय तक भी पहुँच हो सकती है।

संपर्क एवं स्थान

स्थिति अपडेट के लिए कम से कम एक सुरक्षित मार्ग प्रदान करें: ईमेल या कोई अन्य सुरक्षित संपर्क विधि।

किसी अन्य सुरक्षित मार्ग या संपर्क प्राथमिकता का वर्णन करें। पासवर्ड दर्ज न करें.

ISO कोड का उपयोग करें, उदाहरण के लिए GB, US या DE।

रिपोर्ट विवरण

यदि उपयोगी हो, तो एक सामग्री ID, प्रोफ़ाइल या अन्य टेक्स्ट पहचान दर्ज करें। नीचे खाता या सामग्री फ़ील्ड आवश्यक है।

इस अनुरोध की समीक्षा के लिए केवल आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

निर्णय और अपील

प्रति पंक्ति एक पाठ्य संदर्भ। निषिद्ध सामग्री या अनावश्यक पहचान दस्तावेज़ अपलोड न करें।

इस लंबे फॉर्म के लिए, आप इस ब्राउज़र में एक ड्राफ्ट को सात दिनों तक सहेज सकते हैं। यह इस डिवाइस पर संग्रहीत है, इसलिए इसे किसी साझा या सार्वजनिक डिवाइस पर उपयोग न करें।

सबमिट करने के बाद

एक रिपोर्ट के बाद क्या होता है

  1. रसीदहम एक संदर्भ संख्या जारी करते हैं और जमा करने का समय रिकॉर्ड करते हैं।
  2. ट्राइएजहम तात्कालिकता, सुरक्षा, अधिकार क्षेत्र, साक्ष्य और क्या तत्काल प्रतिबंध उचित है, का आकलन करते हैं।
  3. समीक्षास्वचालित उपकरण मेल खाने वाली सामग्री की पहचान कर सकते हैं, लेकिन एक प्रशिक्षित समीक्षक रिपोर्ट और प्रासंगिक संदर्भ का मूल्यांकन करता है जहां उपयुक्त हो।
  4. कार्रवाईहम किसी खाते को प्रतिबंधित कर सकते हैं, हटा सकते हैं, लेबल लगा सकते हैं, संरक्षित कर सकते हैं, बढ़ा सकते हैं, जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, रिपोर्ट को अस्वीकार कर सकते हैं या कार्रवाई कर सकते हैं।
  5. सूचनाहम रिपोर्टर को परिणाम या अगला कदम बताते हैं और जहां उपयुक्त और सुरक्षित हो, प्रभावित उपयोगकर्ता को सूचित करते हैं।
  6. अपीलयोग्य पत्रकार और प्रभावित उपयोगकर्ता निर्णय को चुनौती दे सकते हैं।
अनुरोध प्रकारपरिचालन प्रतिक्रिया लक्ष्य
तत्काल बाल-सुरक्षा या विश्वसनीय जीवन-सुरक्षा जोखिमतत्काल ट्राइएज; जब तत्काल हस्तक्षेप की आवश्यकता हो तो सीधे आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें
वैध गैर-सहमति वाली अंतरंग छवि या यौन डीपफेक अनुरोध48 घंटों के भीतर हटाएं या अक्षम करें और ज्ञात समान प्रतियों का पता लगाएं
अन्य संदिग्ध अवैध सामग्रीशीघ्र जोखिम-आधारित समीक्षा; 24 घंटे के भीतर प्रारंभिक परीक्षण का लक्ष्य रखें
चेहरा, आवाज़, प्रतिरूपण, डॉक्सिंग या गोपनीयता-सामग्री रिपोर्टसात दिनों के भीतर प्रारंभिक निर्णय का लक्ष्य रखें; विश्वसनीय आसन्न हानि के लिए तेज़
कॉपीराइट या ट्रेडमार्क नोटिसपर्याप्त रूप से पूर्ण सूचना प्राप्त होने के बाद सात दिनों के भीतर प्रारंभिक समीक्षा का लक्ष्य रखें
संयम अपीलजटिलता और सुरक्षा के अधीन, 14 दिनों के भीतर लक्ष्य निर्णय
गोपनीयता अधिकार अनुरोधलागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर; सामान्यतः UK और EEA में एक महीना

जहां कोई रिपोर्ट अधूरी, असामान्य रूप से जटिल, अपमानजनक या कानूनी प्रक्रिया के अधीन हो, वहां लक्ष्य गारंटी नहीं हैं। अनिवार्य कानूनी समय सीमा हमेशा नियंत्रण करती है। यदि समीक्षा में बताए गए लक्ष्य से अधिक समय लगता है तो हम स्थिति की जानकारी प्रदान करते हैं।

साक्ष्य और गोपनीयता

हम किसी अनुरोध को संसाधित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक साक्ष्य ही एकत्र करते हैं। संवेदनशील साक्ष्यों को सुरक्षित अपलोड मार्ग का उपयोग करना चाहिए, न कि सार्वजनिक पोस्ट या सामान्य संदेश का। गोपनीयता नीति और लागू कानूनी कर्तव्यों के अनुसार प्रवेश प्रतिबंधित है और साक्ष्य बनाए रखा जाता है।

कानून प्रवर्तन

हम सामग्री और खाता रिकॉर्ड को संरक्षित कर सकते हैं, वैध कानूनी प्रक्रिया के जवाब में जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, या सक्षम अधिकारियों को संदिग्ध बाल यौन शोषण और अन्य गंभीर आपराधिक आचरण की रिपोर्ट कर सकते हैं। हम प्रभावित लोगों की आवश्यकता, आनुपातिकता और सुरक्षा पर विचार करते हैं। हम उन विवरणों का खुलासा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो किसी जांच या किसी अन्य व्यक्ति की गोपनीयता से समझौता करेंगे।

रिपोर्टिंग सिस्टम का दुरुपयोग

जानबूझकर झूठी रिपोर्ट, जाली नोटिस, फर्जी हस्ताक्षर, गैरकानूनी मांग या परेशान करने के इरादे से बार-बार रिपोर्ट प्रस्तुत न करें। हम अपमानजनक सबमिशन को प्रतिबंधित कर सकते हैं और रिपोर्टिंग टूल का दुरुपयोग करने वाले खातों के खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं। एक सद्भावना रिपोर्ट को केवल इसलिए दंडित नहीं किया जाता क्योंकि हम एक अलग निष्कर्ष पर पहुँचते हैं।